AI化的C2M服装定制模式，如何实现商业闭环？

很多C2M服装定制公司,都没有所谓的量体师、着装顾问等上门服务的销售人员。他们更多是通过人工智能AI技术，在线获取用户的身体数据，然后直接进行定制。

那么，这类公司的商业模式到底是怎样的呢？

确实，很多C2M服装定制公司，其实都是借助AI量体，采取电商直销的模式。以MatchU码尚为例，这家公司介绍，其自主研发Vega system—基于亚欧美4000万人体净尺寸的大数据，AI持续学习人体特征与尺码间的计算方法，实现了3分钟非接触式远程在线量体：用户在手机端输入身高、体重，并勾选4项身体特征，Vega即可计算出人体净尺寸。

码尚方面提供的数据是，这种测量方式准确度已达到98%。当然，数据是否可信，不是我们今天讨论的问题。今天的议题是：AI化的C2M服装定制模式，如何实现商业闭环？

随着5G、AR、AI等技术的发展，“无人化”已经成为企业节约成本和标准化生产的主流选择。C2M服装定制也一样，在众多企业为下游渠道繁重的销售提成和飞单苦恼时，已经有企业选择用AI完成量身定制。

对于此，行业就形成了两大阵营。赞成量体师上门服务的一派认为：未来，人才是商业的入口。

但不可否认的是，这样一来，企业的成本确实很高。在我接触的一些C2M服装定制企业中，他们的获客渠道，一般都是公司的微信公众号、官网，以及其他形式的广告投放。

做一个场景模拟：比如，你在微信朋友圈看到一则广告，点击进去一般会遇到两种情况：

第一种，量体师上门服务。你需要事先输入需求、然后等所在城市的量体师主动联系你，两人约好一个时间后，她则带好装备上门为你量体。

第二种，AI量体。你只需要输入自己的基础数据，即可坐等衣服寄来。

先看看两种情况的用户意愿度：

第一种情况，其实考验的是时间和社交意愿。用户在购买你的定制服装时，是否愿意等待中间这一段与量体师Face to face 的时间。另外，用户是否愿意与一位陌生的量体师交流。已经有研究表明，越来越多的年轻人，不愿在线下与非兴趣圈的陌生人交流。